§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.Sklep „Stąd i Stamtąd” działający na stronie www ewadanela.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2.Regulamin określa warunki związane z zakupem książki „Stąd i Stamtąd” w wersji papierowej jak również w wersjach elektronicznych: Ebook w formacie E-Pub. MOBI, PFD, zasady Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www ewadanela.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu na stronie www ewadanela.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

4.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
a) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
b) ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
c) ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
d) ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

 

§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE I OPISY PRODUKTÓW 
1.REGULAMIN - niniejszy regulamin Sklepu.
2.SKLEP - Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.ewadanela.com
3.SPRZEDAWCA – FIRMA WYDAWNICZA: STĄD I STAMTĄD EWA DANELA BURDON z siedzibą: Ul. Juliana Fałata 5 m 8 02-534 Warszawa – NIP 5252145479 - REGON 541640960
4.FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.ewadanela.com  umożliwiający złożenie zamówienia.
5.KLIENT/KONSUMENT – Usługobiorca, osoba pełnoletnia, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę kupna dostępnych w sklepie produktów ze Sprzedawcą.

6.UMOWA SPRZEDAŻY - Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
7. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy zakupu produktu od Sprzedającego. 
8.CENA – wartość określona w polskich złotych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
9. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą; Książka „Stad i Stamtąd” w wersji papierowej jak również w wersji elektronicznej: PDF, Ebook (EPUB, MOBI) i wersji audio.
10. OPISY SPRZEDAWANYCH PRODUKTÓW:
a) Książka drukowana/produkt fizyczny „Stad i stamtąd”  ISBN 9788397554900
- Technika druku: H-UV
- Format: 210 x145 mm

- Objętość: wnętrze 546 stron + Okładki 4 str
- Kolorystyka: wnętrze 1/1 K (strona nr. 4 w kolorze) / okładka 4/4 CMYK

- Surowiec: papier kremowy PRESTIMO CREAM VOL 1,6 BOG – wnętrze okładka karton 250g

- Uszlachetnienie – folia lakier 1/0 – okładka

- Oprawa: klejenie PUR po długiej krawędzi 

- Introligatornia – ciecie  
b) E-BOOK „Stad i stamtąd” w formacie PDF ISBN 9788397554917
Treść/wygląd taki sam jak w wersji drukowanej; idealny do czytania na wszystkich nośnikach, zwłaszcza na komputerze i iPadzie, ale na smartfonie, jak ktoś tak lubi również  

c) E-BOOK  „Stad i stamtąd” w wersji  EPUB  ISBN 978-83-975549-2-1 i MOBI  ISBN 978-83-975549-3-1
Ttreść jest taka sama jak w wersji drukowanej

d) AUDIOBOOK „Stad i stamtąd” w wersji czytanej: ISBN 9788397554948
Format: MP3, Czas: 25 godzin - Czyta Krystyna Czubówna oraz: Tadeusz Sznuk, Zygmunt Chajzer, Grzegorz Dziemidowicz, Adam Kaliński, Robert Lidke, Henryk Szrubarz, Bogumił Husejnow, Antoni Mielniczuk, Małgorzata Kolińska-Dąbrowska, Marian Dachniewski, Wiesław Molak, Anna Mentlewicz, Hanna Zbereżna, Beata Nawrocka, Maria Szabłowska i Ewa Danela Burdon. 

§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA
1.Sklep „Stąd i Stamtąd” www ewadanela.com. prowadzi sprzedaż Produktów, konkretnie zaś książki w wersji papierowej, elektronicznej i audio za pośrednictwem sieci Internet.
2.Produkty oferowane w Sklepie są objęte prawem autorskim przez Ewa Danela Burdon, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3.Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4.Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy. Dostawa stanowi opłatę dodatkową i jej cena zależy od aktualnych cen rynkowych dostarczycieli produktów (poczta, firmy kurierskie) do Zamawiającego/Klienta.
5.Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień, który jest na stronie Sklepu pod adresem: www.ewadanela.com. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
1.Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu.
2.Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3.Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4.Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera: potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia tj. nazwy zakupionego produktu, ceny, a w przypadku fizycznej książki, adresu jej dostarczenia.
5.Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
6.Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI
1.Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
a)płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy: W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 60 1020 4900 0000 8702 3777 2324 (PKO Bank Polski)
W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”
b) płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
2.Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§ 6 KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU
1.Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.
2.Na termin dostawy Produktu w formie fizycznej – książka w wersji papierowej - składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika. Na terenir Polski nie powinien przekroczyć 6 dni roboczych, zas w przesylkach poza teren Polski, 11 dni roboczych.
3.Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. 
4.Produkt fizyczny – książka papierowa „Stąd i Stamtąd” może być wysłany poza teren Polski, ale wówczas doliczona zostanie aktualnie obowiązująca u przewoźnika cena za dostawę.

§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU
Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową.
1.Zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania, lub skargi można dokonać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.ewadanela.com lub pisemnie na adres: „Stąd i Stamtąd”: Ul. Juliana Fałata 5 m 8 02-534 Warszawa
2.W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
3.Dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Kupujący ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji; odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze, lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.
4.W związku z uzasadnioną reklamacją Kupującego Sprzedawca pokrywa koszty ponownego dostarczenia Produktu do Klienta.

§ 8 RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1.Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej jaką jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
2.Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3.Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 9  WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w § 8 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2.Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę/Kupującego.
3.Na potrzeby realizacji zamówienia Kupującego, Kupujący może być poproszony o podanie następujących danych osobowych:
a) adres pocztowy: konieczny do wystawienia dowodu zakupu jak również zaadresowania przesyłki w przypadku książki w wersji papierowej
b) miejsca wydania rzeczy: w przypadku fizycznej wysyłki, lub dostarczenia jej przez kuriera
c) e-mail: niezbędny do komunikacji związanej z realizacją zamówieniad)numer telefonu: niezbędny w przypadku wyboru niektórych rodzajów dostawy
4.Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
a) komputer, lub inne urządzenie mobilne z dostępem do Internetu
b) dostęp do poczty elektronicznej
c) przeglądarka internetowa
d) włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

5.Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
6.Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
7.Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
8.Usługobiorcę obowiązuje zakaz publikowania treści, fragmentów książki, lub ilustracji zawartych w publikacjach bez podania źródeł ich pochodzenia i wyłącznie po uzyskaniu zgody autora publikacji i autora grafik/ilustracji.

 

§ 10 ZAWARCIE UMOWY I REALIZACJA 

1. Zamówienia w sklepie można składać przez całą dobę/24/7. Następuje ono po dodaniu produktu do koszyka, opłaceniu i zamówieniu produktu.  

2. Zawarcie umowy z Klientem/Kupującym następuje z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta/Kupującego i po przyjęciu zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie najpóźniej do 48 godzin od złożenia zamówienia przez Kupującego. 

3. Realizacja zamówienia płatnego za pobraniem, książka w wersji papierowej,  następuje niezwłocznie, a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta na koncie Sprzedającego, a  przy płatnościach kartą po uzyskania pozytywnej autoryzacji o dokonanej płatności.  
4. Zakupiony przedmiot umowy jest wraz z potweirdzeniem sprzedaży/zakupu produktu wysyłany wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy – w przypadku pdf i wersji elektronicznych książki „Stąd i stamtąd” za pomocą linku do pobrania, który zastaje przesłany niezwłocznie na adres mailowy Kupującego po uiszczeniu opłaty,  lub w przypadku książki papierowej na  wskazany przez Kupującego w zamówieniu adres w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych liczone od momentu uiszczenia płatności.

§ 11 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsumentowi/Kupującemu, przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.

2.Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy. Do zachowania terminu należy przesłać oświadczenia przed upływem 14 dni poprzez formularz kontaktowy na stronie www.ewadanela.com
3. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uznana za niezawartą. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu niezwłocznie i nie później niż 14 dni od dni odstąpienia od umowy. 
4. Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument/Kupujący. 
5. Konsumentowi zgodnie z art 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje, między innymi, prawo do odstąpienia od umowy w sytuacji gdy:

a) przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
b) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe (audiobook) lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu 

c) dostarczone są treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy 

 

§ 12 RĘKOJMIA 

1. Sprzedający na podstawie art. 558§1 Kodeksu cywilnego całkowicie wyłącza odpowiedzialność wobec Klientów z tytułu wad fizycznych i prawnych (rękojmia).

2. Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta/Kupującego  na zasadach określonych w art. 556 Kodeksu cywilnego i kolejnych za wady (rękojmia).

3. Konsument jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad.

4.Konsument, jeżeli  produkt przez niego zakupiony, opisany w § 2 pkt.10 Regulaminu,  ma wadę, może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy; chyba, że Sprzedający niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad. 5.Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada  produktu jest nieistotna.
 

§ 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zakup książki „Stąd i Stamtąd” podlega reklamacji wyłącznie w przypadku gdy produkt dostarczony do Klienta jest w stanie nagannym, zniszczony/niekompletny, lub nie nadaje się do użytku.

2. Sprzedający, stosując się do kodeksu dobrych praktyk, zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać produkty wolne od wad. 

3. Kupujący zobowiązuje się korzystać ze sklepu zachowując zasady etykiety i przyzwoitości, w sposób zgodny z przepisami prawa polskiego i postanowieniami niniejszego regulaminu; w szczególności zaś zobowiązuje się:

a) korzystać ze sklepu w sposób należyty i niezakłócający funkcjonowanie sklepu
b) nie dostarczać i/lub nie przekazywać spamu jak również niepożądanych i zabronionych przez przepisy prawa treści propagujących przemoc, naruszających dobra osobiste innych 

4.Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.

5.W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

6.Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.